El ‘Teléfono del mayor’ de Leganés ya ha recibido 724 llamadas

La Concejalía de Mayores del Ayuntamiento de Leganés ponía en marcha el Teléfono del Mayor a principios de este mes. Gracias a este nuevo servicio, un grupo de trabajadoras de la Concejalía de Mayores ayuda a los vecinas y vecinas de avanzada edad dándoles información y ayuda en sus trámites y gestiones. Este teléfono responde a una necesidad detectada ante la situación sanitaria actual como es la dificultad que presentaban personas mayores para realizar trámites online o pedir citas por internet.

Desde la puesta en marcha del servicio a principios de diciembre, ya se han realizado 724 atenciones a mayores. La concejala de Mayores, Angelines Micó, ha destacado “desde el comienzo de la pandemia hemos estado en contacto con todos nuestros mayores y hemos detectado que algunos de ellos no podían realizar gestiones on line”, por lo que se ha decidido poner en marcha este servicio “para poder resolver todos aquellos problemas que tengan”, ha precisado.

Siempre que sea necesario desde este teléfono se deriva directamente a los Servicios Sociales del Ayuntamiento para que el vecino o vecina que contacte con el Teléfono del Mayor pueda realizar sus consultas o tramitar la gestión de las diferentes ayudas. Además, desde la Concejalía de Mayores del Ayuntamiento de Leganés se ha contactado por teléfono desde el inicio comienzo del confinamiento con 35.000 mayores de Leganés para conocer su estado de salud y derivarles a algún servicio municipal, servicios sociales u ofrecer ayuda psicológica en caso de que sea necesario.

El Teléfono del Mayor es el 91 248 93 02 y presta atención de lunes a viernes de 9 a 14:00 horas. A través de aquí se informa a los vecinos y vecinas de más edad sobre los programas de la Delegación de Mayores, los cursos on line, semipresenciales o al aire libre que se imparten, préstamo de libros u otras gestiones.

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22/12/2020

Escrito por Gema Romero

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